cb996-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb996 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("সেবা") পরিচালনা করে। আপনি যখন cb996-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন অথবা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হন বলে বিবেচিত হবেন।

cb996 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বয়সের শর্ত

cb996 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

cb996-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এটি সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে cb996-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cb996 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

cb996 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণের ক্ষেত্রে।

আমানতের শর্ত

cb996-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্ত

অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• cb996 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে — যা প্রদান না করলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

স্বাগত বোনাস

cb996-এর স্বাগত বোনাস হল প্রথম আমানতের উপর ১২০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,২০০। অথবা ৳২৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ৳৪১,০০০।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে, প্রতিটি ডিভাইসে এবং প্রতিটি আইপি ঠিকানায় মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ওয়্যাজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পেলে cb996 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লিখিত থাকবে।
• cb996 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

cb996-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলোয়াড়ের অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ ঘটে। ক্যাশব্যাক শর্তাবলী cb996 কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন এবং পরিবর্তনযোগ্য।

নিরাপদ গেমিং

cb996 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি বাড়াবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সময় সীমিত রাখুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cb996 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কোলুসন বা অসদাচরণ।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস ব্যবস্থাকে কারসাজি করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য খেলোয়াড় বা cb996 কর্মীদের প্রতি হুমকি, অপমান বা হয়রানি।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

তথ্য সুরক্ষা

cb996 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

cb996 প্রয়োজনে "নিজের গ্রাহককে জানুন" (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে cb996-এর গ্রাহকসেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]

cb996 প্রতিটি অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করবে এবং নিরপেক্ষভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষমতা

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে cb996 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। তবে কর্তৃপক্ষ সর্বদা ন্যায়সংগত ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

পরিষেবার প্রাপ্যতা

cb996 সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও, রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপডেট বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে cb996 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।

সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে cb996-এর সার্ভারে সংরক্ষিত গেমের অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হারানো বাজির জন্য cb996 দায়ী নয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

cb996 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (ইন্টারনেট প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর) ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
• cb996-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো ঘটনার কারণে ক্ষতি।

ক্ষতিপূরণ

আপনি cb996, এর পরিচালক ও কর্মীদের যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের দাবি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে রক্ষা করতে সম্মত হচ্ছেন, যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের কারণে উদ্ভব হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

cb996 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার cb996 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার পূর্বে সমস্ত মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি হওয়া এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।